1. Giới Thiệu Chung
Chính sách bảo mật này được 68GM ban hành nhằm minh bạch hóa toàn bộ quá trình xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng trên nền tảng tại địa chỉ https://68gm.app. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn cao nhất và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ li ệu tại Việt Nam.
Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của 68GM, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang duyệt nền tảng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 68GM cung cấp, bao gồm Sportsbook, cá cược bóng đá, Live Casino, Game Bài và Slot Online. Chính sách bảo mật có thể được cập nhật định kỳ và ngày hiệu lực mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
68GM chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và nâng cao trải nghiệm người dùng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt mức mục đích đã công bố.
Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email khi đăng ký.
- Giấy tờ xác minh danh tính: CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực khi được yêu cầu xác minh KYC.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để xử lý nạp tiền và rút tiền.
- Nội dung liên lạc: Lịch sử chat hỗ trợ, email và phản hồi bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng.
Dữ liệu thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, tính năng đã sử dụng, lịch sử cá cược và giao dịch.
- Cookie và bộ nhớ cục bộ: Dữ liệu phiên đăng nhập, cài đặt giao diện và tùy chọn ngôn ngữ.
- Dữ liệu kỹ thuật: Nhật ký lỗi, thời gian phản hồi và hiệu suất kết nối phục vụ mục đích cải thiện hệ thống.
| Loại dữ liệu | Bắt buộc | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Có | Xác minh danh tính, tuổi 21+ |
| Số điện thoại, email | Có | Liên lạc, bảo mật tài khoản |
| CCCD/Hộ chiếu | KYC | Xác minh danh tính đầy đủ |
| Tài khoản ví điện tử | Có | Xử lý nạp/rút tiền VND |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động | Bảo mật, chống gian lận |
| Lịch sử cá cược | Tự động | Vận hành dịch vụ, hỗ trợ |
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
68GM sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau, không vượt ngoài phạm vi đã công bố:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực đăng nhập, duy trì phiên làm việc an toàn.
- Xác minh danh tính và độ tuổi: Đảm bảo tất cả thành viên đủ 21 tuổi trở lên theo quy định bắt buộc của nền tảng.
- Xử lý giao dịch tài chính: Xử lý nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và hoàn tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay bằng VND.
- Ngăn chặn gian lận và bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và xử lý vi phạm điều khoản.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
- Thông báo quan trọng: Gửi cập nhật về tài khoản, thay đổi điều khoản, thông tin bảo mật và ưu đãi liên quan (nếu bạn đã đồng ý nhận).
- Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
4. Lưu Trữ và Bảo Vệ Dữ Liệu
68GM áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Biện pháp kỹ thuật
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
- Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều; 68GM không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
- Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
- Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu khi thực sự cần thiết cho công việc.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ tới máy chủ dự phòng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
68GM không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và minh bạch sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền VND an toàn.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung Live Casino, Game Bài và Slot Online nhận dữ liệu phiên cần thiết để vận hành trò chơi, theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các bên hỗ trợ hạ tầng máy chủ, bảo mật và phân tích hoạt động dưới sự kiểm soát chặt chẽ của 68GM.
- Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.
- Phòng chống gian lận: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các hệ thống phát hiện gian lận trong ngành nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận với 68GM.
6. Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính
Mọi giao dịch tài chính tại 68GM đều được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND) qua các cổng thanh toán điện tử uy tín. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt cho lớp tài chính để đảm bảo tiền của bạn luôn được an toàn.
- Nạp tiền tức thì — số dư cập nhật ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công qua ví điện tử.
- Rút tiền nhanh — tiền về nhanh qua phương thức đã đăng ký và xác minh với tài khoản.
- Thanh toán an toàn với mã hóa SSL bảo vệ toàn bộ luồng dữ liệu tài chính.
- 68GM không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví hoặc thông tin xác thực ví điện tử của bạn.
- Mọi yêu cầu rút tiền đều được xác minh danh tính trước khi xử lý nhằm ngăn chặn giao dịch trái phép.
- Hệ thống giám sát giao dịch hoạt động liên tục để phát hiện và chặn các giao dịch bất thường theo thời gian thực.
8. Quyền Của Người Dùng
Người dùng 68GM có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected].
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 68GM đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.
Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật và nghĩa vụ lưu trữ cho phép.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích tùy chọn.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại.
68GM cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý để đảm bảo bảo mật tài khoản.
9. Bảo Vệ Người Dưới Tuổi
Dịch vụ của 68GM chỉ dành cho những cá nhân đã đủ 21 tuổi trở lên. 68GM không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ ai dưới 21 tuổi.
- Hệ thống xác minh độ tuổi được thực hiện tại bước đăng ký và có thể được yêu cầu bổ sung bất kỳ lúc nào thông qua quy trình KYC.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 68GM sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức, đình chỉ mọi giao dịch liên quan và tiến hành điều tra.
- Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu xử lý ngay lập tức.
10. Liên Hệ Về Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 68GM xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và phản hồi.
- Live chat: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt trên nền tảng 68GM, hoạt động 24/7.
- Email: [email protected] — phản hồi trong thời gian làm việc tiêu chuẩn.
- Trang hỗ trợ: Xem thêm tại FAQ để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến.
Đối với các báo cáo về sự cố bảo mật hoặc vi phạm dữ liệu tiềm ẩn, vui lòng liên hệ ngay qua email trên với tiêu đề rõ ràng "BÁO CÁO BẢO MẬT" để được ưu tiên xử lý nhanh nhất có thể. 68GM cam kết điều tra và phản hồi mọi báo cáo bảo mật một cách nghiêm túc và kịp thời.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi có hiệu lực.